majahaldur

Kaugloetavate arvestite täisautomaatne arvelduslahendus

Kogu, töötle ja edasta kaugloetavate arvestite näidud automaatselt – ilma käsitööta ja vigadeta. Üks lahendus, mis ühendab arvestid, arveldused ja raamatupidamise.

Võta meiega ühendust ja automatiseeri arveldus juba täna. abi@majahaldur.ee

Mida lahendus teeb?

Kogub vee-, elektri-, soojus- ja gaasiarvestite näidud
Arvutab tarbimise ja koostab arved automaatselt KORTO
Edastab andmed kõikidesse vajalikesse süsteemidesse

Näidud otse raamatupidamisse

Integratsioon Merit Aktiva ja Merit Raamatupidamisega
Toetus ka teistele raamatupidamisprogrammidele
Müügiarved, kliendid ja käibemaks automaatselt KORTO

Kellele sobib?

Korteriühistud
Haldus- ja teenusepakkujad
Kommunaal- ja mõõteteenused
Targakodu lahendused

Kõik vajalikud väljundid

PDF – arved klientidele
XLS / CSV – raamatupidamine ja aruandlus
TXT / XML / JSON – süsteemidevaheline andmevahetus

Lihtne edastus

E-postiga näidud, arved ja teavitused
Kliendiportaal tarbimisandmete ja arvete jaoks
API ja otseühendus teiste süsteemidega

Tulemus

Puudub käsitöö
Vähem vigu
Kiirem näitude edastus
Näitude edastus 1xpäevas

Arvestite müük

1 ja 3 faasilised elektriarvestid veearvestid ärihooned, korterid gaasiarvestid korterelamud

Väravate kaugavamine

väravate, uste, tõkkepuude, läbipääsude avamine, kliendile, kullerile ajutise elektronilise võtme jagamine

Paigaldus hooldus

paigaldame vee, elektri, kütte ja gaasiarvesteid ärihoontele ja korteriühistutle

Näitude edastamine

edastame näite kliendi soovitud formaadis ja ühendame näitude lakumise otse arvetele

Näitude lugemine

näitude lugemise kuu hind

veenäitude edastus 1x päevas, börsi hinnaga elektri näidud 1x tunnis, täpse hinna saad kui saada meile hinna küsimise

Kaugavamine väravad, tõkkepuud, garaazid, uksed

Kaugavamine võimaldab jagada kulleritele, teenusepakkujatele ligipääsu elektroonilis võtmega milla kastus aja määrab kasutja

Arvestite rent

arvestite rendihinnad on alates ning sõltuvad kogusest ja mudelist.
täpse hinna saad, kui saada meile hinnapäringu

klienti

0 +

Loeme näitu päevas

0 +

Müüdud arvestit

0 +

loetud näitu

0 +

Kliendid meist

Teenusega liitudes on kindel ajaline võit halduri, korteriühistu juhatuseliikmel, aeg mida säästame. Võrdlus=haldur sõidab objektile võtab näidud käsitsi, sõidab tagasi kontori, saadab näidud raamtupidajale, raamatupidja sisestab näidud aeg 3-4h tundi hind tööajale 90 euri, meie saadame näidud kord päevas hind 30 euri!

Varem kulus korteriühistus näitude kogumisele 2–3 päeva. Tuli pidevalt suhelda liikmetega – keegi unustas näidu edastada, keegi teatas vale näidu ja osa vastas alles pärast mitut meeldetuletust. See tekitas lisatööd, vigu arvelduses ja pingeid ühistu liikmetega. Pärast kaugloetavate arvestite kasutuselevõttu kogutakse näidud automaatselt ühel kuupäeval. Puuduvad puudu- ja valenäidud ning arveldus on kiire ja täpne. Juhatuse töökoormus on oluliselt vähenenud. Oleme teenusega väga rahul.

Ohaka KÜ

Varem kulus halduril näitude kogumiseks kuni nädal. Kui rentnik ei viibinud kohal, tuli arvesti näitude saamiseks käia mitmel erineval päeval. Näitude võtmine toimus käsitsi, need kirjutati paberile ning hiljem sisestati tabelisse ja edastati raamatupidamisele. See protsess oli ajamahukas ja vigadele avatud. Pärast kaugloetavate arvestite kasutuselevõttu toimub näitude kogumine automaatselt, ilma kohalkäimisteta, ning andmed liiguvad otse arveldusse ja raamatupidamisse.

Helgi tee laod

Kui korteriomanik ei viibinud kohal, tuli arvesti näitude saamiseks käia mitmel erineval päeval, mis tähendas lisasõite ja ajakulu. Näitude võtmine toimus käsitsi – need kirjutati paberile ning hiljem sisestati tabelisse ja edastati raamatupidamisele. Pärast kaugloetavate arvestite kasutuselevõttu toimub näitude kogumine automaatselt. Kohalkäimisi ei ole enam vaja ning andmed liiguvad otse arveldusse, see on oluliselt vähendanud halduri töökoormust ning teinud arveldused kiiremaks ja täpsemaks.

Salme tn KÜ

Siit leiad vastused oma küsimustele kui EI siis võta julgelt ühendust.

Seadmete omand ja kasutus

Kas seadmed kuuluvad kliendile?
– Ei, need jäävad teenusepakkuja omandisse.
Kas seadmeid saab välja osta?
– Ei, seadmeid ei müüda.
Kes vastutab seadmete säilimise eest?
– Lepingupartner (ühistu või omanik).
Kui korteriomanik lõhub seadme, kes maksab?
– Ühistu või hoone omanik kui lepingupartner.
Kui seade varastatakse, kes vastutab?
– Klient hüvitab seadme vastavalt hinnakirjale või uushinnale.
Kui seade hävib (nt tulekahjus), kes vastutab?
– Klient, välja arvatud juhul kui põhjus on seadme tootmisdefekt.
Kas seadmeid võib ise parandada või eemaldada?
– Ei, ainult teenusepakkuja.
Kas seadmeid võib anda edasi kolmandatele isikutele?
– Ei, leping keelab.
Kui korteris tehakse remonti, kuidas seadet liigutada?
– Teenusepakkuja tehnik eemaldab ja paigaldab tagasi lisatasu eest.
Kui klient tahab seadmeid kasutada muul eesmärgil (nt nutimaja lahendus), kas see on lubatud?
– Jah, kui liides on tehniliselt sobiv ja on sõlmitud erikokkulepe.

Rendihind ja arveldamine

Mis kuulub rendihinna sisse?
– Seade, SIM-kaart, gateway, mobiilsidepakett ja andmete edastamine rakendusse.
Mis ei kuulu hinna sisse?
– Paigaldus, demonteerimine, erakorraline hooldus, pikem andmete arhiveerimine.
Kui suur on kuutasu?
– 0,50–3 € seadme kohta.
Kuidas arveldus toimub?
– Arve esitatakse korteriühistule või hoone omanikule. Arved edastatakse Korto keskkonna kaudu või PDF-vormingus e-posti teel.
Kas arve jaguneb korteriomanikele?
– Ei, arve läheb ainult lepingupartnerile.
Kas rendihind võib muutuda?
– Jah, kord aastas tarbijahinnaindeksi alusel.
Kui klient ei maksa arvet õigeaegselt, mis saab?
– Viivis (nt 0,5% päevas) ja võimalik erakorraline lõpetamine.
Kui arve hilineb, kui kiiresti teenus katkestatakse?
– 30 päeva möödumisel võib teenusepakkuja teenuse katkestada.
Kas arved tulevad e-arvena?
– Jah, RIK süsteemi kaudu või PDF e-postiga.
Kas arveid saab tasuda kord kvartalis või kord aastas?
– Jah, erikokkuleppel.

Paigaldamine ja demonteerimine

Kes seadmed paigaldab?
– Teenusepakkuja tehniline personal, tasu hinnakirja järgi.
Kui korteris või ruumis ei pääse paigaldamiseks, mis saab?
– Vastutab klient, renditasu arvestus algab lepingus määratud ajast.
Kui ühistu soovib paigaldust teha osade kaupa, kas saab?
– Ei, leping sõlmitakse kogu hoonele.
Kui klient soovib seadmeid pärast lepingu lõppu ise maha võtta, kas võib?
– Ei, ainult teenusepakkuja.
Kui paigaldust tuleb teha väljaspool tööaega, kas saab?
– Jah, lisatasu eest.
Kui paigaldus nõuab ehituslikke töid (puurimine, torutööd), kes maksab?
– Klient.
Kui seadmete eemaldamiseks ei võimaldata ligipääsu, mis saab?
– Teenusepakkuja võib nõuda korduvvisiidi tasu või hüvitist.
Kui ühistu ei võimalda paigaldust, aga leping on juba sõlmitud?
– Renditasu arvestus algab ikkagi, kuna vastutus ligipääsu eest on kliendil.
Kui mõni korteriomanik ei luba tehnikut sisse, mis saab?
– Vastutab ühistu.
Kui seadmeid tuleb ümber paigaldada pärast ehitustöid, kes maksab?
– Klient.

Seadmete töökindlus ja hooldus

Mis saab, kui seade ei tööta?
– Teenusepakkuja vahetab või parandab mõistliku aja jooksul.
Kui seade lekib või on defektne?
– Teenusepakkuja vahetab tasuta, kui põhjus on tootmisdefekt või kulumine.
Kui seade on kliendi süül kahjustatud?
– Klient maksab paranduse või uue seadme ning sellega seotud demonteerimis- ja paigalduskulud.
Kas seadmeid vahetatakse keset perioodi uuemate vastu?
– Ei, ainult kui rike tekib või tehnoloogia vananeb.
Kui seade vajab akuvahetust, kes maksab?
– Teenusepakkuja.
Kui SIM-kaart ei tööta?
– Teenusepakkuja.
Kui mobiilsidevõrk katkeb?
– Andmed salvestuvad ja edastatakse hiljem, teenusepakkuja ei vastuta katkestuse eest.
Kui tehnoloogia muutub (nt 4G → 5G), kas seadmed vahetatakse?
– Jah, teenusepakkuja kulul.
Kui seade saadab valeandmeid, kuidas lahendatakse?
– Teenusepakkuja teeb kontrolli ja vajadusel paigaldab uue seadme.
Kui klient vajab aruandeid, kas need on hinna sees?
– Standardis kuupõhised aruanded, detailsemad lisatasu eest.

Vargus ja kahjustused

Kui seade varastatakse, kes hüvitab?
– Klient vastutab seadme uue hinna ulatuses.
Kui seade hävib tulekahjus?
– Klient, välja arvatud tootmisdefekti korral.
Kui seade on kindlustatud, kas kahju katab kindlustus?
– Võimalik, kui see on hoone kindlustuse poliisis.
Kui seade on tahtlikult lõhutud (vandalism)?
– Klient vastutab.
Kui klient manipuleerib seadmega, mis saab?
– Teenusepakkuja asendab ja nõuab kahjutasu.
Kui seade põhjustab kahju (nt veekahju), kes vastutab?
– Kui tootmisdefekt või paigaldusviga → teenusepakkuja. Kui vale kasutus → klient.
Kui korteriomanik lõhub seadme, aga leping on ühistuga?
– Hüvitab ühistu kui lepingupartner.
Kui ühistu tahab kulud edasi anda korteriomanikule, kas võib?
– Jah, see on ühistu siseküsimus.
Kui klient ei teata rikkest õigeaegselt, mis saab?
– Võib vastutada suurema kahju eest.
Kui seade vajab ekspertiisi, kes maksab?
– Kui süüdi on klient → klient. Kui tootmisdefekt → teenusepakkuja.

Lepingu kestus ja lõpetamine

Kui kaua leping kestab?
– Leping kestab kuni 10 aastat.
Mis saab, kui ühistu või omanik soovib lepingu varem lõpetada?
– Ennetähtaegsel lõpetamisel tuleb tasuda ülejäänud perioodi renditasu või leppetrahv.
Kas lepingu võib lõpetada ka korraliselt, mitte ainult erakorraliselt?
– Tavaliselt ainult erakorraliselt (nt makseviivitused, seadmete lõhkumine).
Mis saab, kui klient soovib lepingu lõpetada keset kuud?
– Viimane kuu arvestatakse täiskuuna.
Mis saab lepingu lõppedes?
– Seadmed kuuluvad teenusepakkujale ja eemaldatakse kokkuleppel.
Kes seadmed lepingu lõppedes eemaldab?
– Teenusepakkuja tehniline personal, tasu hinnakirja alusel.
Kas lepingut saab pikendada pärast perioodi lõppu?
– Jah, viimasel aastal tehakse pakkumine pikendamiseks uueks perioodiks.
Kas leping läheb edasi, kui hoone omanik vahetub?
– Jah, kokkuleppel loovutatakse uuele omanikule.
Mis saab, kui teenusepakkuja lõpetab tegevuse või läheb pankrotti?
– Seadmed jäävad teenusepakkujale, uus haldur või teenusepakkuja võtab kohustused üle.
Kui ühistu liidetakse teise ühistuga, kas leping jääb kehtima?
– Jah, jätkub uue juriidilise isiku all, kui pooled kinnitavad.

Andmete edastamine ja kasutamine

– Krüpteeritult gateway kaudu teenusepakkuja serverisse.
Kuidas klient andmeid näeb?
– Teenusepakkuja rakenduses või API kaudu kliendi süsteemis.
Kui klient soovib sagedasemaid andmeid (tund vs päev), kas hind muutub?
– Jah, suurem andmemaht = kõrgem hind.
Kui klient tahab andmete edastust muuta lepingu kestel?
– Võimalik seadistuse muutmisega.
Kui side katkeb, kas andmed kaovad?
– Ei, salvestuvad seadmesse ja edastatakse side taastudes.
Kui klient soovib eksportida andmeid Excelisse?
– Jah, võimalik.
Kui klient soovib API liidestust raamatupidamistarkvaraga?
– Jah, lisatasu eest.
Kui klient soovib kaugavamise lahendust (väravad, uksed), kas peab uue lepingu tegema?
– Ei, olemasolevat saab täiendada lisateenustega.
Kui hoonesse lisanduvad uued ruumid või korterid, mis saab?
– Lepingut täiendatakse seadmete arvuga.
Kui hoone seisab tühjana, kas rendihinda ikka tuleb maksta?
– Jah, rendihind arvestatakse seadmete arvu järgi.
Kui klient soovib erilahendust (Excel aruanded, API, erirakendus), kuidas see toimub?
– Sellised integratsioonid ja lisateenused lepitakse alati kokku eraldi lepinguga ning on eraldi hinnastatud.

Isikuandmete töötlemine ja turvalisus

Milliseid andmeid seadmed koguvad?
– Ainult tehnilisi tarbimisandmeid.
Kas tarbimisandmed on isikuandmed?
– Üldjuhul mitte, aga võivad muutuda isikuandmeteks ühistu arvestuses.
Kes on vastutav töötleja?
– Klient (ühistu või hoone omanik). Teenusepakkuja on volitatud töötleja.
Kuidas tagatakse andmete turvalisus?
– Krüpteeritud side (TLS/SSL), serverid EL-is.
Kui kaua andmeid säilitatakse?
– Standard 12 kuud, pikem eriteenus lisatasu eest.
Kes pääseb andmetele ligi?
– Klient ja tema kontaktisikud. Teenusepakkuja ainult tehnilistel eesmärkidel.
Kas andmeid jagatakse kolmandate isikutega?
– Ei, v.a seadusest tulenev kohustus.
Mis saab, kui toimub andmeleke?
– Teenusepakkuja teavitab klienti 72 h jooksul ja võtab kasutusele meetmed.
Kas korteriomanikke tuleb teavitada?
– Jah, see on ühistu kohustus.

Kas andmeid saab arhiveerida 7–10 aastaks?
– Jah, lisateenusena.

Täiendavad teemad

Mis saab, kui hoones tehakse rekonstrueerimistöid ja seadmeid tuleb ajutiselt eemaldada?
– Klient peab teenusepakkujat ette teavitama. Seadmete eemaldamise ja uuesti paigaldamise teeb teenusepakkuja hinnakirja alusel.
Kui teenusepakkuja peab seadmeid kontrollima (auditeerima), kas klient peab ligipääsu tagama?
– Jah, klient (ühistu/omanik) on kohustatud võimaldama teenusepakkujale ligipääsu seadmetele kontrolli või hoolduse tegemiseks.
Kui klient ei võimalda ligipääsu kontrolliks või hoolduseks, mis saab?
– Teenusepakkujal on õigus nõuda lisakulude hüvitamist või leping erakorraliselt lõpetada.
Kui klient soovib seadmete kohta täiendavat dokumentatsiooni (sertifikaadid, tehnilised juhendid), kas teenusepakkuja annab?
– Jah, teenusepakkuja esitab need kliendi nõudmisel.
Kui klient soovib seadmete kohta kasutajakoolitust, kas see on hinna sees?
– Ei, koolitus on lisateenus ja lepitakse eraldi kokku.
Kui klient soovib teenust laiendada lisahoonele või uuele objektile, kas peab sõlmima uue lepingu?
– Jah, uue hoone kohta sõlmitakse eraldi leping.
Kas seadmetel on garantii?
– Jah, kogu rendiperioodi vältel vastutab teenusepakkuja seadmete töökindluse eest vastavalt üldtingimustele.
Kui seade vajab tarkvarauuendust, kas see on hinna sees?
– Jah, tarkvarauuendused tehakse kaugelt ja kuuluvad teenuse hinna sisse.

KE Electro OÜ

reg nr 12193211

e-mail

abi@majahaldur.ee

Helista meile

+372 6 400 600

Kontor

Endla 76, Tallinn